三星售后真的不咋地
鼓包了,打客服說估計得最少四五天,就找了本地授權售后,說是沒電池,需要調(diào)。過了三四天修好去拿,攝像頭有三個有明顯灰塵,就讓再打開清理下。然后不知道什么時候發(fā)現(xiàn)后殼左下角有明顯撬動痕跡,哎,我以為授權售后能做到接近完美,沒想到活也挺粗糙。期間也感覺到老板或者說店長態(tài)度怎么說,就那種不太好吧。和國產(chǎn)天壤之別吧,售后有溫度,有飲水設備,溝通比較熱情,不會像三星那冷酷,惜字如金面無表情...售后屬于服務類,不能讓客戶感覺到求你那種感覺。哎,三星加把勁吧,反正我機子再有問題寧愿考慮寄送了。



